運送政策
【運送政策】黑貓宅配與 7-11 / 全家 超商取貨重要說明
親愛的拼肉肉好友們，感謝大家對【拼肉肉】的支持！
為了提供更彈性的收件選擇，我們正式開通了 7-11 與 全家 超商取貨 服務。但在您選擇超商取貨之前，請務必花一點時間閱讀以下關於「植物運送安全」的重要說明。
⚠️ 關於運送時效與植物安全的真心話
植物是鮮活的生命，運送過程中的「黑暗」與「悶熱」是它們最大的考驗。
我們目前的標準出貨方式為**「黑貓宅急便」，這是目前台灣對植物最友善、最快速（通常隔日送達）且搬運最溫柔的物流方式。且【拼肉肉】目前提供全館免運費**，因此在成本相同的情況下，我們強烈建議您優先選擇黑貓宅急便，讓心愛的肉肉能第一時間健康抵達您手中。
若您因收件時間或個人因素，必須選擇「7-11 / 全家 超商取貨」，請留意以下運送狀況：
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運送時效較長： 超商物流通常需要 2-4 個工作天（不含假日），特定節日可能會更久。植物在紙箱中悶著的時間越長，徒長、黃葉、掉葉或缺水的風險就越高。
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物流分揀風險： 超商物流皆為自動化分揀，相較於專人宅配，包裹翻滾或大力碰撞的機率較高。
🤝 【拼肉肉】的安心包裝與售後承諾
我們承諾會在出貨時盡最大努力，使用緩衝材加強固定、保護植株，盡力降低超商物流帶來的風險。
如果您選擇超商取貨，收到包裹後發現植物因運送時間較長或劇烈搖晃，導致嚴重的悶壞、受損或翻土狀況，請千萬不要擔心！請您在開箱第一時間「拍照紀錄」，並立刻與我們的客服聯絡，我們將馬上為您提供完善的售後服務與協助！
📝 7-11 / 全家 超商取貨填寫教學
若您評估後決定使用超商取貨，請務必按照以下格式正確填寫資訊，以免包裹無法順利寄出或領取：
1. 收件人資訊 (必填)
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姓名： 請務必填寫身分證上的「真實姓名」（取貨時店員會嚴格核對證件，填寫綽號或英文名將無法領取喔！）。
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電話： 請填寫可接收到店簡訊的手機號碼。
2. 取貨門市資訊 (請擇一方式填寫於訂單備註/地址欄)
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【方式 A】提供店名： 請填寫「所在縣市」＋「7-11 / 全家」＋「門市店名」。
(範例：台北市 7-11 頂安門市 / 台中市 全家 大安店)
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【方式 B】提供完整地址： 若不確定店名，請填寫該超商的完整地址（含縣市）。
(範例：台北市大安區仁愛路四段XX號 7-11)
🚚 運送方式總結
| 運送方式 | 黑貓宅急便 (推薦👍) | 7-11 / 全家 超商取貨 |
| 運費 | 全館免運 | 全館免運 |
| 平均時效 | 寄出後約 1-2 天 | 寄出後約 2-4 天 |
| 植物安全性 | 高 (穩定、快速、溫柔) | 中低 (時效較長，有悶壞、翻滾風險) |
| 適合對象 | 所有肉友 (強烈推薦) | 無法在家收件者 |
💡 貼心小提醒：
為了肉肉們的健康，請大家再一次優先考慮使用我們貼心提供的「黑貓宅配免運」服務喔！但無論您選擇哪一種運送方式，【拼肉肉】都會為您的植物負責到底。再次感謝您的理解與支持！
✈️ 海外購物與配送 (Overseas Shipping)
▌購物說明
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海外配送地區包含： 香港、澳門、日本、新加坡、馬來西亞、韓國。
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開放海外運送之商品包含： 僅限「花盆主體」，不含植物本身（為配合各國海關之動植物檢疫規定，敬請見諒）。
▌付款方式
海外購物僅提供線上刷卡服務，我們支援 VISA、MASTER、JCB 信用卡。
▌運費及配送方式
將以各區配合之國際物流公司進行配送，運費價格以「新台幣 (TWD)」計算。